Политика конфиденциальности

Версия: 2026-08-10

Статус: опубликованная версия. Документ применяется к сайту «Терра знаний», формам связи, заявкам на подбор обучения и заявкам на гостевой доступ.

1. Что регулирует документ

Эта политика описывает, как сайт «Терра знаний» информирует посетителей о конфиденциальности, технических данных, формах связи и документах, связанных с обработкой персональных данных.

Сайт предназначен для российской аудитории и помогает выбрать онлайн-обучение, пройти профориентационный тест, посмотреть курсы и связаться с куратором.

2. Оператор и владелец проекта

Оператор и владелец проекта:

Эдемская Евгения Владимировна;
ИНН: 421809505762;
правовой статус: плательщик налога на профессиональный доход, самозанятая;
справка ФНС о постановке на учёт № 115820937 от 12.08.2026 подтверждает постановку на учёт с 06.05.2025;
публичная копия справки доступна в редактированном виде: смотреть справку ФНС. Паспортные данные в публичной копии скрыты;
официальный email для обращений: Genia_87@mail.ru;
Telegram-бот для первичной связи с куратором: @knowterra_bot.

Официальным каналом для обращений по документам, персональным данным, претензиям и возвратам является email. Telegram-бот используется для первичной связи, заявок и консультаций куратора.

3. Какие данные затрагивает сайт

Публичный профориентационный тест может работать анонимно: ответы обрабатываются в браузере посетителя и не требуют имени, телефона или мессенджера.

Если посетитель отправляет форму заявки, сайт может обрабатывать:

имя или обращение, которое посетитель сам укажет в форме;
телефон и выбранный канал связи;
ссылку или идентификатор Telegram, WhatsApp или MAX, если посетитель выберет такой канал;
выбранный курс, тариф, вопрос или результат теста;
дату, время, IP-адрес, user agent, технические идентификаторы сессии, cookie и журналы безопасности;
согласия на обработку данных и связь с указанием версии документа.

4. Зачем используются данные

Данные используются только для понятных целей:

ответить на обращение посетителя;
подобрать курс или тариф;
связаться по выбранному посетителем каналу;
обеспечить безопасность сайта, защиту от спама и злоупотреблений;
сохранить доказательства согласия и выполнения обязательств;
выполнить требования закона, налогового учёта и претензионной работы при наличии договора, оплаты или обращения.

5. Cookie, аналитика и технические журналы

Сайт может использовать обязательные технические cookie для работы интерфейса, безопасности, согласий и сессий. Необязательная аналитика должна включаться только после отдельного согласия посетителя и только при наличии опубликованных документов.

Технические журналы могут содержать IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, user agent и служебные события. Они нужны для безопасности, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.

6. Передача данных третьим лицам

Сайт не должен передавать контактные персональные данные третьим лицам без цели обработки, кроме технической обработки, необходимой для работы хостинга, защиты сайта и доставки сообщений куратору.

Возможны ограниченные передачи:

хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта;
платёжному провайдеру после заключения договора, настройки безопасной обработки платежей и включения онлайн-оплаты;
сервисам связи, если посетитель сам выбрал соответствующий канал;
ООО «ИНСТАРТ» или связанным образовательным сервисам только в объёме, необходимом для доступа к обучению и при наличии законного основания.

7. Хранение и защита

Персональные данные должны храниться с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации, если применимо к сбору через сайт. Доступ к данным ограничивается техническими и организационными мерами: разграничение прав, секреты окружения, журналы событий, защита административных страниц и регулярные проверки.

Сроки хранения указаны в политике обработки персональных данных.

8. Права посетителя

Посетитель может запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Для таких обращений используйте официальный email: Genia_87@mail.ru.

Онлайн-оплата включается отдельно после настройки платёжного провайдера и проверки порядка возврата.

9. Связанные документы

10. Статус публикации

Этот документ опубликован для работы сайта, форм связи и заявок. Он не включает приём онлайн-оплаты: оплата запускается отдельно после настройки платёжного провайдера и связанных документов.